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這一次,國家也沒有包庇。
2月19日元宵節(jié),同仁堂的“中國質(zhì)量獎”被國家市場監(jiān)督管理總局撤銷了。
首個馳名商標(biāo)的獲得者,有8項非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的350年老字號品牌,終因詬病累積,低下了頭。
幾度浮沉 同仁堂的歷史厚重仁義。
1669年,39歲的樂顯揚鄉(xiāng)試落第。
他沒有一蹶不振,而是轉(zhuǎn)身創(chuàng)辦同仁堂,成了百年老字號的開山鼻祖。
其子樂鳳鳴繼承祖業(yè),收藏歷代藥方362首,提出“炮制雖繁,必不敢省人工;品味雖貴,必不敢減物力。
” 著名的烏雞白鳳丸由樂鳳鳴曾孫發(fā)明,需用產(chǎn)自江西泰和的烏骨雞、數(shù)十余味藥材,放入可盛數(shù)百斤藥料的大銅鍋里蒸兩天兩夜,經(jīng)多道工序,方能制成藥丸。
由于品質(zhì)出色,同仁堂自雍正元年(1723)供奉御藥,直至清末,188年間未被替換。
因承辦官藥,同仁堂官商一體、財勢兩旺,一時風(fēng)頭無二。
自康熙年間至道光年間,同仁堂也曾幾度衰落。
道光十一年(1831),樂平泉收回賣給外姓的同仁堂股份,重振家業(yè)。
見各省舉子在京參加會試,便送去四季平安散、藿香正氣丸,助力考試發(fā)揮; 見行人被城溝的污泥弄臟,遂高掛“樂家老鋪同仁堂”的紅燈籠于路口,四路皆明,民眾拍手稱贊; 建善粥廠,濟流乞饑民;撥款辦學(xué),救助稚童;在大柵欄立善水會,組織救火隊。
…… 由于經(jīng)營有道,在樂平泉時期,同仁堂頗得人心,開設(shè)分店,發(fā)展得如火如荼。
光緒六年,八國聯(lián)軍侵入北京,燒殺擄掠。
當(dāng)時,樂平泉的妻子許夫人已接任掌門。
她攜全家老小奔赴山西避難,臨走時不忘安排留守人員。
待入侵者撤走,許夫人賞有功者,修牌匾,重開業(yè)。
抗戰(zhàn)時期,日本企圖以出資入股之名占有同仁堂,當(dāng)時的經(jīng)管人樂達義花大量錢財周旋,才保住了家業(yè)。
直到1949年之前,同仁堂靠著一方家族的堅守與品格,繁榮興盛。
國家扶持 1952年,新中國開始進行私營工商業(yè)改造。
兩年后,時任同仁堂經(jīng)理樂松生,率先開始了公私合營。
因其聲望,許多民族工商業(yè)者積極躍入浪潮。
此后,同仁堂產(chǎn)品銷量一路飄紅,門市部抓藥從每天幾十服,增到每天200多服。
建廠房,買設(shè)備,受到國家支持的同仁堂,徹底與手工作坊式生產(chǎn)說再見,也從一家一店自行銷售,擴大到全國銷售。
而成立于1405年的鶴年堂,卻在公私合營后逐漸“失寵”,后經(jīng)多次改制,聲量漸小。
1992年,中國北京同仁堂集團公司成立,公司以生產(chǎn)、銷售中藥為主導(dǎo),成為國有大型企業(yè)。
2000年10月,同仁堂科技在香港創(chuàng)業(yè)板上市,成為國內(nèi)第一家A股分拆子公司上市的案例。
李嘉誠則以戰(zhàn)略投資者身份成為其第二大股東。
此后,同仁堂借助地緣優(yōu)勢開拓海外市場,日子過得相當(dāng)滋潤。
憑多年貨優(yōu)、價實、誠信的品牌形象,當(dāng)初前店后坊的同仁堂,如今已是六個二級集團、三個院、五個直屬子公司的主體架構(gòu)。
樂顯揚一定不會想到,自己創(chuàng)業(yè)創(chuàng)出的“小本生意”同仁堂,會在四個世紀(jì)的時間里,成長為一家旗下?lián)碛腥疑鲜泄镜拇蠹瘓F。
同時,同仁堂還直接或間接參股167家公司,其中163家與其合并報表,并有12家為2017年投資新設(shè)的企業(yè)。
截至2017年末,同仁堂總資產(chǎn)187.08億元,相比1996年上市時的6.53億元,22年間,資產(chǎn)翻了28.6倍。
如今的同仁堂集團擁有藥品、保健食品等六大類產(chǎn)品2600余種,36個生產(chǎn)基地;現(xiàn)在全球開辦零售終端近2000家,開辦醫(yī)療機構(gòu)300多家,商標(biāo)在世界50多個國家登記注冊…… 其2018年半年報顯示,同仁堂集團已形成以中成藥制造為核心,涵蓋中藥材種植、中成藥研發(fā)、醫(yī)藥物流配送、藥品零售上下游在內(nèi)的較為完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。
現(xiàn)屬于國資委的同仁堂集團,一路高歌猛進。
亂象叢生 花路兩旁,卻早已荊棘滿地。
自2008年以來,同仁堂研發(fā)費用占營收比重一直維持在0.5%附近,遠低于高新技術(shù)企業(yè)3%的下限。
但這不妨礙,十年來一直享受高新技術(shù)企業(yè)的名譽及其帶來的稅收優(yōu)惠。
[1] “同仁堂研發(fā)投入較少,它是百年老店,有較高的知名度,又是中藥企業(yè),不會像生物制藥企業(yè)那樣對研發(fā)投入重視,它是可以‘吃老本’的。
”業(yè)內(nèi)人士表示。
同仁堂的弊病,不止于此。
資料顯示,同仁堂僅原材料及采購成本就占營收超五成。
去年6月,商務(wù)部發(fā)布的《2017年中藥材流通市場分析報告》顯示,2017年我國中藥材流通市場常見的741個品種中,220個品種價格上漲,平均漲幅為24%。
中藥制造企業(yè)生產(chǎn)成本因中藥材提價普遍加大,利潤空間被壓縮。
據(jù)其2017年財報,同仁堂營業(yè)成本71.91億元,同比增長10%,遍布全國的門面店加起來,利潤僅為10億。
擴張道路上,為節(jié)省成本,同仁堂還將下游產(chǎn)業(yè)承包給了其他公司。
2016年5月,同仁堂摘掉了直銷牌照,籌備一年后,以自營方式在北京設(shè)立了16個直銷服務(wù)網(wǎng)點,覆蓋北京各城區(qū)及近郊各區(qū)縣。
其34種保健食品獲得直銷許可,占同仁堂全部保健食品種類的20%。
其官網(wǎng)顯示,近20年,同仁堂開發(fā)新產(chǎn)品679個,其中藥品176個,保健食品92個,食品288個,化妝品123個。
其中后三項占了新開發(fā)產(chǎn)品的七成以上。
而單看同仁堂的經(jīng)營范圍,公司不僅經(jīng)營各類藥品,還可經(jīng)營化妝品、出租辦公用房、出租商業(yè)用房等。
2001年,同仁堂開始試水藥妝,2005年,與香港同興集團合資成立同仁堂化妝品有限公司,正式進軍日化藥妝。
然而就在今年一月,國家藥品監(jiān)督管理局明確指出,包括我國,世界大多數(shù)國家在法規(guī)層面均不存在“藥妝品”的概念。
對于以化妝品名義注冊或備案的產(chǎn)品,宣稱“藥妝”“醫(yī)學(xué)護膚品”等“藥妝品”概念的,都屬于違法行為。
[2] 在淘寶上擁有23.7萬粉絲的同仁堂官方旗艦店,還上架了不少食品類產(chǎn)品,如百合蓮子湯料、羅漢果煲豬肺湯等;線下店中陳列的產(chǎn)品還有不少化妝品、保健酒類、飲料等。
同仁堂線下的店員還提醒,同仁堂的淘寶店沒有處方權(quán),“不要隨便買東西”。
多元化擴張的路上,埋下不少雷。
零售業(yè)分析師王源認(rèn)為,同仁堂在高速擴張中,一手顧主營業(yè)務(wù)控成本,一手布局發(fā)展多產(chǎn)業(yè)鏈執(zhí)行代工生產(chǎn),顯然無論是主營業(yè)務(wù),還是其他附屬業(yè)務(wù)都有可能存在產(chǎn)品監(jiān)管漏洞,為產(chǎn)品質(zhì)量埋下隱患。
對公司影響甚微 2011年8月15日,同仁堂(亳州)飲片公司生產(chǎn)的537批次“血燕”抽檢結(jié)果不合格,被浙江省工商局通報; 2013年同仁堂“健體五補丸”被檢測出水銀(汞)含量超標(biāo),遭香港衛(wèi)生署通報召回; 2016年以來,北京同仁堂累計被藥監(jiān)部門點名通告達23次; 2018年12月,媒體曝光同仁堂蜂蜜的委托生產(chǎn)商鹽城金蜂食品科技有限公司,在生產(chǎn)同仁堂蜂蜜時存在大量違規(guī)行為。
2019年2月19日,同仁堂的國家級“中國質(zhì)量獎”被撤銷; …… 樂氏怎會想到,三百余年后,他們的傳承人一再搬起石頭“砸”自家招牌。
“蜂蜜門”之后,同仁堂聲明:這是公司對合作企業(yè)及委托加工業(yè)務(wù)監(jiān)管不到位引起的。
北京市紀(jì)委市監(jiān)委也通報批評:北京同仁堂集團黨委對下屬企業(yè)監(jiān)督管控不力,造成國有資產(chǎn)嚴(yán)重?fù)p失,對“同仁堂”品牌形象產(chǎn)生惡劣影響。
中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬表示,產(chǎn)品質(zhì)量內(nèi)控體系的建設(shè)沒跟上企業(yè)擴張的速度,是這次蜂蜜事件爆發(fā)的根本原因。
[3] “不管是老字號還是新興企業(yè),代加工的模式都不能成為食品安全出問題的理由。
”朱丹蓬如此回應(yīng)。
[4] “蜂蜜門”事件發(fā)生后,同仁堂海外市場也受到波及。
同仁堂公司澳洲生意的負(fù)責(zé)人龍慶解釋,同仁堂的蜂蜜產(chǎn)業(yè)不止那一個代工廠,發(fā)生問題的代工廠事實上并不負(fù)責(zé)澳洲方面銷售的產(chǎn)品,買到同仁堂蜂蜜的消費者大可不必?fù)?dān)心。
不過,由于全公司的整頓,同仁堂所有澳洲分店將不再出售國產(chǎn)蜂蜜。
此番曝出丑聞,令中藥行業(yè)整體在澳洲的推廣蒙塵。
“預(yù)計將減少同仁堂蜂業(yè)2018年度營業(yè)收入約1456.29萬元,減少利潤總額約1.13億元。
”同仁堂發(fā)公告稱。
但同仁堂又直言,本次事件對公司收入利潤等財務(wù)方面影響甚微。
事發(fā)后,北京同仁堂蜂業(yè)遭罰款1409萬元,被吊銷食品經(jīng)營許可證且五年內(nèi)不得申請;涉事蜂蜜中,有2284瓶流入市場,正在被召回,共14名高層被問責(zé),一切按流程進行著…… 14日晚間,同仁堂官方最新回應(yīng)媒體稱,“針對本次”蜂蜜事件,公司深刻反思產(chǎn)品委托加工模式,已停止所有委托加工生產(chǎn),并進行全面徹底的排查整頓。
網(wǎng)友直言,每每曝光同仁堂的產(chǎn)品質(zhì)量問題,官方都是一句:與上市公司無關(guān)。
老字號的命運? 遭遇品質(zhì)危機的百年老字號,不只是同仁堂。
2017年云南白藥也因中藥飲片不合格上食藥監(jiān)總局黑榜3次,相關(guān)部門采取查封扣押等措施予以控制。
2018年2月東阿阿膠陷入“水煮驢皮”風(fēng)波,官方含蓄回應(yīng)“醫(yī)道中西,各有所長”,但不少網(wǎng)友都表示,不會就此原諒。
目前商務(wù)部認(rèn)定的中華老字號僅1128家,而在新中國成立初期,有1.6萬家。
而如今,這千把家店,勉強維持的占70%,長期處于虧損狀態(tài)、瀕臨倒閉、破產(chǎn)的占20%;生產(chǎn)經(jīng)營有一定規(guī)模、效益相對較好的,只有10%左右。
也就是說,僅有一百多家中華老字號,還算良性地“活著”。
對消費者來說,對老字號的信任無價。
但資本市場轉(zhuǎn)了個身,就選擇原諒。
自2月1日起至2月18日,同仁堂股價一路回升,直到被撤銷“中國質(zhì)量獎”稱號,2月19日,同仁堂股價才開始下跌。
300余年前,樂鳳鳴在藥目中寫到:“同仁堂名,先君之素志也。
” 從清王朝由盛至衰、八國聯(lián)軍侵華、軍閥混戰(zhàn)、抗日戰(zhàn)爭到新民主主義革命,同仁堂撥掉歷史的灰塵,陪著新中國走到了21世紀(jì)。
這些歷史的籮筐里篩下來的老字號,也著實珍貴。
以同仁堂樂家為原型的《大宅門》里,因有偷工減料,白景琦當(dāng)眾燒了價值幾萬銀元的成藥。
這份骨氣與堅守,保全了中華老字號的信譽。
百年歷史,老字號不僅是歷史的構(gòu)成者,作為一種商貿(mào)景觀,本身也成了一種文化現(xiàn)象。
它勾人回憶,寄托民族情感,購買老字號產(chǎn)品,是消費者對老品牌質(zhì)優(yōu)價廉的認(rèn)同。
即使如此珍貴,即使是國家“親生”,此次國家市場監(jiān)督管理局反應(yīng)及時,并沒有包庇袒護任何叫好,哪怕是同仁堂。
這也給其他企業(yè)敲了警鐘:品質(zhì)和責(zé)任是底線,是時時刻刻都要守住的。
哪怕是同仁堂,350年的信任和好口碑,也沒有資格懈怠,甚至傲慢,尤其是在這個消費者不再能被隨便對待的年代。
參考資料: [1]中國經(jīng)濟周刊《屢陷質(zhì)量危機、內(nèi)部管理混亂!同仁堂能一直“吃老本”嗎?》 [2]銠財《股價反轉(zhuǎn)利空盡?康美藥業(yè)、同仁堂沒你想的那么簡單》 [3]中新經(jīng)緯《“過期蜂蜜”并非個例,老字號同仁堂快速擴張后隱患重重》 [4]21世紀(jì)經(jīng)濟報道《同仁堂“蜂蜜門”重罰落地,老字號如何“發(fā)新芽”?》 [5]李仁《樂氏家族與三百年老店同仁堂》炎黃春秋年,卷(期):1998,(3) [6]新京報《“蜂蜜門”背后的同仁堂:新產(chǎn)品超7成為化妝品食品等》 [7]張繼焦《從企業(yè)與政府的關(guān)系看“中華老字號”企業(yè)的發(fā)展》思想戰(zhàn)線2013年第3期第39卷№。
3,2013 Vol。
39 [8]苑廣闊《從老品牌受追捧看“情懷消費”》中國審計報/2017年/7月/10日/第007版消費理財 (文章來源:格隆匯) (責(zé)任編輯:DF506)。