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這幾天,最熱的網(wǎng)紅事件莫過于“帶貨一哥”李佳琦在一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物直播中“翻了車”:原本打算推薦一款“便宜又實(shí)用”的不粘鍋,誰料被炒的食物竟緊緊粘在了不粘鍋的鍋底——這場(chǎng)“翻車”,一下子將很多人的目光再度拉回到網(wǎng)紅產(chǎn)品這個(gè)熱門事物上。
所謂網(wǎng)紅產(chǎn)品,是由網(wǎng)紅衍生出的一類商業(yè)業(yè)態(tài),從因好吃、好喝、好看迅速躥紅網(wǎng)絡(luò)的實(shí)體店或某樣單品,到各類網(wǎng)紅在線上線下開設(shè)的粉絲價(jià)值變現(xiàn)場(chǎng)所,如網(wǎng)紅淘寶店、帶貨直播等,在近兩年的消費(fèi)市場(chǎng)上,其一直是風(fēng)口浪尖的焦點(diǎn)。
那么,網(wǎng)紅產(chǎn)品為何走紅?其消費(fèi)的是網(wǎng)紅還是產(chǎn)品本身?這種消費(fèi)形式,究竟是異軍突起還是曇花一現(xiàn)?圍繞上述種種,導(dǎo)報(bào)記者日前進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查。
“當(dāng)時(shí)看直播感覺效果特別好,買回來之后貼了幾次,臉上就開始發(fā)一些紅疹,嚇得我立刻把剩下的面膜丟進(jìn)了垃圾桶。
” 網(wǎng)紅產(chǎn)品,想說愛你不容易 “聽說了嗎?‘帶貨一哥’直播翻車了。
”剛剛過去的一周,杭州人李靜和朋友聊天的話題中,李佳琦事件可謂最受關(guān)注的一樁—— 幾天前的一場(chǎng)直播中,這位去年雙11和馬云比拼賣口紅獲勝的網(wǎng)紅達(dá)人,正積極地推介一款“便宜又實(shí)用”的不粘鍋。
然而沒過多久,出人意料的一幕出現(xiàn)了:當(dāng)把準(zhǔn)備好的雞蛋打入鍋里時(shí),這款號(hào)稱“不粘”的鍋卻明顯出現(xiàn)了粘鍋現(xiàn)象,頓時(shí),場(chǎng)面顯得相當(dāng)尷尬。
“我專門去看了那場(chǎng)直播,估計(jì)他本人根本都沒用過那只鍋吧。
”李靜說,對(duì)于直播翻車,其實(shí)并不感到意外,因?yàn)樵缜埃讶挥羞^類似的“糟心”經(jīng)歷。
采訪中她告訴記者,自己一度關(guān)注過不少美妝博主,也買過她們推薦的護(hù)膚品,一個(gè)最大的感受是,這些網(wǎng)紅產(chǎn)品,遠(yuǎn)不如想象中那般美好。
“之前用過幾款網(wǎng)紅面膜,感覺效果不明顯,性價(jià)比還不如普通面膜高。
”李靜說,其中一款面膜使用后,還出現(xiàn)了過敏現(xiàn)象。
“當(dāng)時(shí)看直播感覺效果特別好,買回來之后貼了幾次,臉上就開始發(fā)一些紅疹,嚇得我立刻把剩下的面膜丟進(jìn)了垃圾桶。
”她表示,自此以后,便和這些網(wǎng)紅產(chǎn)品徹底告了別。
和李靜一樣,90后小儲(chǔ)也對(duì)網(wǎng)紅產(chǎn)品產(chǎn)生過濃厚興趣。
自詡“吃貨”的她,對(duì)于市面上出現(xiàn)的網(wǎng)紅飲料,曾經(jīng)頻頻排長(zhǎng)隊(duì)去“嘗鮮”,最長(zhǎng)的一次,曾在一家奶茶店門口排隊(duì)一個(gè)小時(shí)。
在小儲(chǔ)看來,網(wǎng)紅產(chǎn)品真正帶來的,是購(gòu)物者一種愉悅的自我體驗(yàn),至于產(chǎn)品本身,亮點(diǎn)其實(shí)大都平平。
“有不少投訴與網(wǎng)紅產(chǎn)品相關(guān),主要問題為直播內(nèi)容夸大宣傳、質(zhì)量問題、商標(biāo)侵權(quán)、成交量作假等等。
” 萬花筒般的世界里,不乏暗灰 誠(chéng)如李佳琦帶貨直播,如今,網(wǎng)紅產(chǎn)品已然成為消費(fèi)市場(chǎng)的熱門。
導(dǎo)報(bào)記者了解到,所謂網(wǎng)紅產(chǎn)品,是由網(wǎng)紅衍生出的一類商業(yè)業(yè)態(tài)。
過往,在生活中,常常會(huì)看到這樣的現(xiàn)象——一家實(shí)體店門口排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,很多人不惜花費(fèi)大量時(shí)間排隊(duì),就是為了買到店里銷售的網(wǎng)紅產(chǎn)品。
從新式茶飲中的喜茶、王飽飽水果燕麥,到爆款水飲元?dú)馍忠约跋痰包S雪糕,無一不是自出生就帶著互聯(lián)網(wǎng)烙印,依托于社交傳播渠道,成為名副其實(shí)的爆品。
除卻這種因好吃、好喝、好看迅速躥紅網(wǎng)絡(luò)的實(shí)體店或某樣單品,由各類網(wǎng)紅在線上線下開設(shè)的粉絲價(jià)值變現(xiàn)場(chǎng)所,如網(wǎng)紅淘寶店、帶貨直播等,近年來也開始大行其道。
以李佳琦為例。
2018年,被譽(yù)為“口紅一哥”的他通過視頻傳播媒介,向粉絲受眾分享時(shí)尚美妝產(chǎn)品,很快成為當(dāng)紅美妝博主。
這年雙11,李佳琦跟馬云在網(wǎng)上比拼直播賣口紅,1分鐘即賣出上千支,最終成績(jī)“秒殺”馬云。
事實(shí)上,就在此次直播“翻車”之前,10月21日,在天貓預(yù)售首日的直播大戰(zhàn)中,他剛剛以39款商品、3000多萬的圍觀再次刷新直播記錄。
然而眼下,伴隨著網(wǎng)紅產(chǎn)品數(shù)量越來越多,其背后的問題也屢屢曝出—— 去年,浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局曾發(fā)布過一份消費(fèi)訴求情況分析,結(jié)果顯示,有不少投訴與網(wǎng)紅產(chǎn)品相關(guān),主要問題為直播內(nèi)容夸大宣傳、質(zhì)量問題、商標(biāo)侵權(quán)、成交量作假等等。
及至今年6月,溫州市市場(chǎng)監(jiān)管局也發(fā)布通告,稱雪糕界的網(wǎng)紅產(chǎn)品“奧雪”牌雙黃蛋雪糕被檢出菌落總數(shù)和大腸菌群超標(biāo)。
“隨著消費(fèi)者辨別能力的提升、平臺(tái)監(jiān)管的收緊、執(zhí)法力度的加強(qiáng),其有望真正地回歸初心:讓更多優(yōu)質(zhì)商品,遇見真正需要的人。
” 流量背后,呼喚初心 在業(yè)內(nèi)人士看來,不斷涌現(xiàn)的網(wǎng)紅產(chǎn)品,可以視為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新生代消費(fèi)群體不斷成長(zhǎng)的結(jié)果。
一款爆紅的網(wǎng)紅產(chǎn)品,往往具有新穎獨(dú)特的個(gè)性,迎合了上述消費(fèi)群體追求個(gè)性的特點(diǎn)。
對(duì)群體成員來說,通過消費(fèi)網(wǎng)紅產(chǎn)品來曬狀態(tài)、贏點(diǎn)贊以獲得更大的滿足感,是他們所向往的“極致用戶體驗(yàn)”—— 畢竟,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,沒有一種方式比口碑傳播與熟人傳播,再通過社交網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)酵,最終形成強(qiáng)大的滾雪球效應(yīng)更為來得有效。
采訪中記者留意到,作為新興事物,網(wǎng)紅通過社交化、娛樂化方式將自己的粉絲群體轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品消費(fèi)者,具有效率高且成本低的優(yōu)勢(shì)。
只不過,這種略顯“灰暗”的商業(yè)模式,也不可避免地給消費(fèi)者合法權(quán)益及市場(chǎng)環(huán)境的健康發(fā)展帶來了挑戰(zhàn)和沖擊。
于是,在監(jiān)管與市場(chǎng)不規(guī)范行為之間,一場(chǎng)場(chǎng)“賽跑”正悄然開啟。
今年6月,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局等8部門聯(lián)合開展了2019網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)(網(wǎng)劍行動(dòng)),嚴(yán)厲打擊網(wǎng)上銷售假冒偽劣產(chǎn)品、不安全食品及假藥劣藥。
9月起,最高人民檢察院、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家藥監(jiān)局又在全國(guó)聯(lián)合開展 “落實(shí)食品藥品安全‘四個(gè)最嚴(yán)’要求”專項(xiàng)行動(dòng),對(duì)網(wǎng)紅食品安全違法行動(dòng)進(jìn)行重拳出擊。
如果說,過往網(wǎng)紅產(chǎn)品在賺足消費(fèi)者眼球,掀起購(gòu)買熱潮的過程中已然爆出諸多問題的話,那么隨著消費(fèi)者辨別能力的提升、平臺(tái)監(jiān)管的收緊、執(zhí)法力度的加強(qiáng),其也有望真正地回歸初心,那就是:讓更多優(yōu)質(zhì)商品,遇見真正需要的人。
(文章來源:市場(chǎng)導(dǎo)報(bào)) (責(zé)任編輯:DF358)。