除夕前夜，家住廣州的王鵬(化名)通過微信朋友圈廣告在“百老匯(中國)官方旗艦店”以4999元的“秒殺價”搶購到了一臺iphone XS Max，該款機型在市面上的價格為一萬元左右。

鑒于價格便宜，他又使用妻子的微信購買了一部。

原本滿心期待新手機的他在付款三天后發現，購買手機的商城鏈接竟然打不開了，撥打商家客服電話也無人接聽。

意識到情況不對的他立即報了警。

與王先生有類似遭遇的人還有不少，他們也是分別通過點擊微信朋友圈廣告進入公眾號“百老匯官方旗艦店”以及“百老匯Apple官方旗艦店”購買了蘋果手機，有的消費者甚至購買了多臺。

據消費者反饋，該手機銷量約在6000臺左右，這也意味著，此次事件涉及金額或將接近3000萬元。

利用雷同名稱騙取信任 微信公眾號資料顯示，上述兩個公眾號均指向同一家公司——百老匯(廣州)控股有限公司(以下簡稱“百老匯廣州”)。

“看到‘百老匯官方’這幾個字，我還以為是香港百老匯在內地的官方號。

”與王鵬有同樣遭遇的李林(化名)對中國商報記者表示。

雷同的商戶信息，騙取了信任，這是導致受害者不假思索下單的原因之一。

香港百老匯是香港著名的電器連鎖店，歷史可追溯到上世紀50年代，店面主要鋪設在香港地區。

而涉事商家百老匯廣州與香港百老匯毫無聯系。

天眼查信息顯示，百老匯廣州成立時間為2018年9月19日，法定代表人為陳春龍，經營范圍非常廣泛，包括紡織品、嬰兒用品、計算及零配件、五金產品、化工產品等等。

陳春龍旗下有26家公司，其中多家名稱存在與著名商標雷同的情形。

據統計，與“百老匯”雷同的公司不下七家，除了上文提及的百老匯廣州，還有百老匯數碼(廣州)控股有限公司、百老匯(廣州)數碼科技有限公司、百老匯(廣州)網絡科技有限公司、百老匯(廣州)電子產品有限公司、百老匯通訊(廣州)控股有限公司、百老匯(廣州)實業有限公司、百老匯電訊(廣州)控股有限公司等。

除了“百老匯”，還有多家公司與“小米”名稱雷同。

比如，小米(廣州)控股有限責任公司、小米通訊(廣州)控股有限責任公司、小米電訊(廣州)控股有限公司等。

令人疑惑的是，這26家公司成立時間集中在2018年9月份。

截至發稿，記者未能與百老匯廣州取得聯系。

遭遇糾紛維權難 李林說，他與其他80多位有同樣遭遇的人組成了一個維權群，希望能追回所付款項。

其中不少人通過微信平臺對商戶進行了投訴，但過程并不順暢。

騰訊在對某位投訴者的回復中表示，公司僅作為第三方支付機構為商家提供貨幣資金結算中介服務，非公安司法機關，無法解決消費者與商家之間的交易糾紛。

建議消費者盡快通過協商或者法律途徑解決糾紛。

投訴無果的情況下，不少人與王鵬一樣選擇了報案。

李林表示，大部分沒有立案，因為要確認后期商家是否發貨，或者是否能聯系到商家。

“有兩個立案了，但是由于案件涉及范圍比較廣，地方警局沒辦法處理，需要上報。

” 截至2月8號晚，維權群內并沒有人收到退款。

對此，中國商報記者采訪了騰訊相關方。

對方表示，2月4日，在收到用戶投訴發現該商戶涉嫌欺詐行為后，微信已下架所有在線廣告，并封禁廣告主賬戶。

由于該商戶采取的第三方支付機構是微信支付，因此可以凍結該商戶的交易資金。

李林透露，早在1月29日便有消費者對該商戶進行投訴，他是2月4日晚23時45分下單并付款，且商戶的網站直到2月5日上午仍舊能通過微信頁面跳轉進行訪問。

2月9日晚，李林與維權群內其他人接到騰訊發來的短信。

騰訊表示，將持續與商家溝通處理糾紛，預計三至七個工作日內完成所有退款。

據李林提供的消息，截至2月10日晚9點，包括其本人在內，維權群中消費者基本上收到了退款。

但令他疑惑的一點是，該筆退款不是按照支付方式原路退回，而是直接打款到了微信“零錢”賬戶上。

互聯網廣告投放更應審慎 比起“百老匯”這一名字帶來的混淆，微信平臺公信力是促使消費者下單的根源。

“一直以為微信推送的廣告都是大牌廣告，經過了嚴格審核，大家都非常信任，沒有想過去核實。

”李林表示，經過這次事件后，不會再輕易相信此類廣告。

朋友圈廣告是近年來興起的一種新型廣告業態，主要將廣告以類似原創內容的形式在朋友圈中進行精準投放，微信用戶可以在狀態下點贊、評論，進而增加廣告內容的社交曝光度。

事實上，微信朋友圈廣告出現疑似詐騙的情況并不罕見。

2017年8月底，有媒體曾報道微信朋友圈鮮花廣告有詐騙嫌疑，用戶通過點擊廣告鏈接付款后，花店卻“消失”了。

據該媒體報道，微信朋友圈投放廣告，主要有排期購買和競價購買兩種方式。

前者按次計費，價格稍貴。

后者按照曝光次數計費，每天的預算大約1000元起步。

在廣告投放的資質審核方面，也僅限于商戶的工商注冊登記信息。

這就給了不良商家“鉆空子”的機會。

這不禁讓人聯想到百度，其采取的競價排名策略飽受詬病，“魏則西事件”將其推向輿論的風口浪尖。

法律是行為的底線，道德才是贏得市場尊重的制高點。

微信如果在廣告審核方面不能滿足市場的道德要求，公信力將大打折扣。

“由于信息不對稱的限制，廣告發布平臺有時無法全面掌握廣告內容的真實性，但是對于互聯網廣告平臺而言，不能因此降低對廣告發布審核的要求，”法律人士對中國商報記者表示，因為互聯網廣告具有廣泛性和精準性，往往對消費者的行為有直接影響，這就要求廣告平臺在發布廣告時應該盡到審慎的審查義務。

“微信在朋友圈投放廣告，應該在醒目處進行風險提示，不要讓消費者產生過度信任。

” （文章來源：中國商報） (責任編輯：DF381)。