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在北京搜狗信息服務有限公司(以下簡稱“搜狗公司”,SOGO.US)的發展歷程中,搜狗輸入法是搜狗公司的第一個真正爆款的產品,也是搜狗“輸入法-瀏覽器-搜索”三級火箭戰略的基石。
然而,幾起來自競爭對手的訴訟,不約而同地因搜狗輸入法不正當競爭將搜狗公司送上了“流量劫持”的被告席,幾家搜索引擎頭部公司圍繞搜狗輸入法聚在了一起,頗為罕見。
近日,海淀法院集中宣判了搜狗輸入法劫持北京奇虎科技有限公司(以下簡稱“360公司” ,601360.SH)、百度網訊科技有限公司(以下簡稱“百度公司”,BIDU.US)及廣州動景計算機科技有限公司(以下簡稱“動景公司”)和神馬公司流量的不正當競爭案,法院認定搜狗公司構成不正當競爭,應分別向上述公司進行賠償。
不過,搜狗公司對《中國經營報》記者表示,將會上訴。
而近日記者在實際使用中發現,搜狗并未停止法院一審判決的“流量劫持”行為。
流量劫持? 海淀法院近日集中宣判的三起案件可以說是匯集了中國瀏覽器、搜索引擎市場的幾家頭部公司。
幾大原告中,360公司經營360手機瀏覽器和360搜索引擎,360手機瀏覽器頂部欄默認提供360搜索引擎;百度公司經營百度搜索引擎;動景公司經營UC瀏覽器,神馬公司經營神馬搜索引擎,UC瀏覽器頂部欄默認提供神馬搜索引擎。
三起案件共同的被告則是搜狗公司,搜狗公司經營搜狗輸入法和搜狗搜索引擎。
根據案件信息顯示,早在2015年底的時候,三起案件的原告360公司、百度公司、動景公司和神馬公司就發現了搜狗輸入法的“流量劫持”行為。
2015年12月,搜狗公司推出的安卓版搜狗手機輸入法上更新了一項新的服務——提供搜索候選詞服務。
搜狗搜索候選詞排列在搜狗輸入法界面的輸入候選詞的上方,用戶點擊搜索候選詞之后,搜索結果會直接轉跳進入搜狗搜索結果頁面。
之后,360公司、百度公司、動景公司和神馬公司分別對搜狗公司發起訴訟,認為搜狗輸入法的搜索候選詞服務構成不正當競爭,要求賠償各自的經濟損失均超過1億元。
搜狗公司抗辯稱,其搜索候選詞僅出現在瀏覽器環境中,將輸入法與搜索引擎的結合屬于技術創新,并且已尊重用戶知情權、選擇權。
案件調查審理經過了三年多的時間方才迎來宣判。
海淀法院對三起不正當競爭糾紛案件進行了集中宣判,認為用戶在已經選定了搜索引擎的情況下,搜狗公司有意制造用戶混淆,在輸入法界面不添加與搜索經營者相關的明顯標識的情況下,通過搜索候選詞將用戶引導至同樣沒有明顯標識的搜狗搜索結果頁面,劫持本屬于三案原告的搜索用戶流量,應認定為利用技術手段,通過影響用戶選擇的方式,妨礙了三案原告經營活動的正常運行,構成不正當競爭。
應停止不正當競爭行為,分別為三案原告公開消除影響,向360公司、百度公司各賠償經濟損失500萬元,向動景公司和神馬公司共賠償2000余萬元。
但搜狗公司并不認同法院判決的“流量劫持”。
“‘搜索候選’功能不存在劫持流量的行為,對于此次的判決結果我們感到十分遺憾。
我們將向北京知識產權法院提起上訴,以獲得進一步的審理和澄清。
”搜狗公司對本報記者回應道。
并且搜狗公司強調,讓獲取信息更簡單,是搜狗輸入法推出“搜索候選”功能的初衷。
該功能將輸入法和搜索相結合,可以幫助用戶更快獲取想要的信息,這一創新已獲得專利授權,其創新性在此次的審理中也得到法院的認可。
確實如搜狗公司所說,法院也承認搜狗將輸入法和搜索相結合的創新性。
但一位不愿具名的法律界人士對記者分析道,這次案件的主要問題其實在于消費者是否知情。
用戶有權選擇某一種瀏覽器,但搜狗公司通過搜索輸入法的方法進行了劫持,一方面是用戶在不知情的情況下被綁架了搜索習慣,另一方面是競爭對手的流量無形中被搜狗獲取了。
7月9日,記者通過安卓手機,在360瀏覽器和UC瀏覽器環境下使用搜狗輸入法,輸入“shuangsong”后鍵盤的最上端已經跳出搜索候選詞“雙宋離婚”“雙宋離婚最新消息”,搜索候選詞的最左端是一個小小的放大鏡圖案,點擊搜索候選詞中的“雙宋離婚”,搜索結果的顯示頁面與搜狗瀏覽器的搜索結果顯示一致。
只有點擊瀏覽歷史才會發現,頁面已經從360瀏覽器或UC瀏覽器轉跳到了搜狗搜索的結果,但不太注意的用戶恐怕很難發現這一點。
不過,記者在百度瀏覽器中使用搜狗輸入法沒有出現這一情況。
對于這一情況,百度和搜狗方面均未回應。
北京志霖律師事務所律師趙占領對記者表示:“搜狗的這種行為屬于典型的不正當競爭,不僅損害了用戶的合法權益,更破壞了市場競爭秩序。
” 對于上述仍在進行的“流量劫持”行為,動景公司對記者表示,因為案件一審判決尚未生效,加上搜狗肯定會上訴,侵權情況不會停止。
“搜狗用它的輸入法每天每時每刻都在竊取流量。
” 搜索流量之爭 其實,本次判決并非搜狗輸入法第一次因流量劫持被判不正當競爭。
早在2015年,搜狗公司就因為利用搜狗輸入法惡意劫持百度搜索的流量,被后者起訴。
據記者梳理發現,兩起案件雖然都跟搜狗輸入法有關,但略有差別。
當時的那起案件也是因搜狗輸入法搜索候選功能而引發,但針對的是搜狗輸入法自動下拉菜單形式提供搜索候選,同樣用戶點擊下拉菜單的搜索候選詞就會進入搜狗搜索結果頁面。
當時法院認為將輸入法的功能擴張至搜索領域的做法本身在技術上具有創新性,也是輸入法技術發展的趨勢之一。
但與此同時,法院認為搜狗輸入法作為更為基礎的應用軟件,在搜索功能的具體設置上應尊重公眾的知情權,不得違背用戶對特定搜索引擎的選擇意愿,不得違背誠實信用原則,不得以技術創新為由進行不正當競爭。
2018年北京知產法院在該案件的二審中維持了一審判決結果。
趙占領認為,這次法院集中宣判的三起案件如果二審,則維持一審判決的可能性比較大,判決結果最終生效將有助于厘清商業競爭的合法邊界,有助于凈化市場環境。
“如果二審改判搜狗的行為不構成不正當競爭,那將會形成劣幣驅逐良幣的現象,各家互聯網公司之間將會利用技術手段互相劫持流量、互相攔截或者互相屏蔽。
” 而搜狗輸入法在搜狗的發展中居功至偉。
2003年,搜狗公司CEO王小川在搜狐公司董事局主席兼首席執行官張朝陽的授意下做起了搜索以阻擊百度,但隨著2005年百度上市,搜狗的搜索業務陷入長期的低谷。
直到2006年搜狗推出第一個爆款產品搜狗輸入法,之后王小川想出“輸入法-瀏覽器-搜索”的“三級火箭”商業模式,給搜狗找到了出路,輸入法帶動瀏覽器,瀏覽器帶動搜索,最后在搜索變現。
根據搜狗公司2017年上市時的招股書顯示,2014年、2015年、2016年搜狗的總營收分別是3.86億美元、5.92億美元、6.60億美元,其中搜索和搜索相關廣告占比超過90%。
2018年全年搜狗總營收首次突破10億美元,王小川表示:“搜狗實施的搜索和輸入法雙引擎戰略,為公司發展帶來了強大的驅動力。
” 在搜狗公司看來,“輸入法與搜索結合”的創新不但滿足了用戶即時性需求,還為搜索業務帶來了更多流量。
搜狗CFO周毅在2018年第四季度財報與分析師的電話會議中表示:“2018年第四季度,我們的自然流量占總流量的比例為28%,一年前自然流量的貢獻占比只有22%,這是非常顯著的增長。
根據我們制定的擴大自然流量占比的戰略,我們的目標是在2019年底將自然流量的貢獻占比進一步提升到30%左右。
” 可以看到,在移動互聯網時代,由搜狗輸入法給搜狗搜索貢獻的流量還在增長中,并且給搜狗帶來源源不斷的現金流。
但透過幾起針對搜狗輸入法的起訴案例,應該關注到其中有一些可能是通過“流量劫持”獲取而來。
在動景公司和神馬公司起訴搜狗公司的案件中,經過數據勘驗,法院最終認定搜狗公司劫持流量超過7億,且在訴訟過程中持續侵權,所以法院判定搜狗向動景公司和神馬公司共賠償2000余萬元,這是海淀法院迄今為止做出的判賠額度最高的知識產權案件。
據第三方數據研究機構比達咨詢(BDR)《2018年中國移動搜索市場研究報告》顯示,百度搜索以62.2%的市場份額位居第一,其后神馬搜索占據市場份額22.3%,搜狗搜索以13.5%位居第三。
作為用戶獲取互聯網信息的基礎應用,并形成了成熟的商業模式,移動搜索市場格局較為穩定,但競爭態勢復雜。
在傳統互聯網時代作為流量入口的搜索引擎,在移動互聯網時代已經風光不再,用戶流量被一個個獨立的APP分而食之,各大搜索公司的日子過得并不好。
一位不愿具名的券商分析師對記者表示:“搜索公司流量增長速度放緩,搜索廣告已經越來越不好做。
從行業老大百度的業績增長就能看出整個行業的發展。
” 本報記者將繼續跟蹤報道案件的后續審判情況。
(責任編輯:DF134)。